شروط الخدمة

نظرة عامة
يُدار هذا الموقع من قِبل Veyora. وفي جميع أنحاء الموقع، تشير كلمات “نحن” و“لنا” و“الخاص بنا” إلى Veyora. تقدّم Veyora هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة منه إليكِ أنتِ المستخدِمة، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

بزيارتك موقعنا و/أو شرائك منّا، فإنك تستخدمين “الخدمة” وتوافقين على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر روابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر المتصفّحون والموردون والعملاء والتجار والمساهمون بالمحتوى.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو استخدامه. وبدخولك أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافقين على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا لم توافقي على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضاً، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة أيضاً. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه بنشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دورياً للاطّلاع على التغييرات. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولاً لتلك التغييرات.

يُستضاف متجرنا على منصة Shopify Inc. التي تزوّدنا بمنصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا إليك.

القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقرّين بأنك بلغتِ سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أنك بلغتِ سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك وأعطيتِنا موافقتك بالسماح لأي من القاصرين المعالين لديك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرّح به، ولا يجوز لك عند استخدام الخدمة مخالفة أي قوانين في نطاق ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألّا ترسلي أي ديدان أو فيروسات أو أي شيفرة ذات طبيعة تدميرية.
يؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
تدركين أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير وقد يتضمّن (أ) عمليات إرسال عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيّف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. أما معلومات بطاقة الائتمان فتكون دائماً مشفّرة أثناء النقل عبر الشبكات.
توافقين على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على الموقع تُقدَّم من خلالها الخدمة، دون إذن خطي صريح منّا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة لغرض التيسير فقط ولن تحدّ من هذه الشروط أو تؤثّر عليها بأي شكل.

القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير حديثة. المواد الواردة في هذا الموقع مقدَّمة لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أوّلية أو أدق أو أكمل أو أحدث. وأي اعتماد على المواد الواردة في هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معيّنة. والمعلومات التاريخية بطبيعتها ليست حديثة وتُقدَّم للاطّلاع فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا غير ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. وتوافقين على أن مسؤولية متابعة التغييرات على موقعنا تقع على عاتقك.

القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء منها أو من محتواها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وُجدت)
قد تتوفّر منتجات أو خدمات معيّنة حصرياً عبر الإنترنت من خلال الموقع. وقد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقاً لسياسة الاسترداد لدينا: https://veyora.store/policies/refund-policy
بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان وصور منتجاتنا الظاهرة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولا يمكننا ضمان دقة عرض أي لون على شاشة جهازك.
نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. وقد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. ونحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدّمها. وجميع أوصاف المنتجات أو أسعارها عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقاً لتقديرنا وحدنا. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. وأي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يُعدّ لاغياً حيثما يُحظر ذلك.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشترينها أو تحصلين عليها ستلبّي توقعاتك، ولا أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 – دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدّمينه لدينا. وقد نقوم، وفقاً لتقديرنا وحدنا، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدَّمة من حساب العميل نفسه أو بالبطاقة الائتمانية نفسها و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وفي حال قمنا بتعديل طلب أو إلغائه، قد نحاول إشعارك عبر التواصل على البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدَّم وقت تقديم الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقاً لتقديرنا وحدنا، أنها مقدَّمة من موزّعين أو تجار تجزئة أو موزّعين بالجملة.

توافقين على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. وتوافقين على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى فوراً، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقتك الائتمانية وتواريخ انتهائها، حتى نتمكّن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد لدينا: https://veyora.store/policies/refund-policy

القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك عليها أي سيطرة أو مدخلات.
تقرّين وتوافقين على أننا نوفّر الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و“حسب توفّرها” دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. ولن نتحمّل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو تتعلّق به.
أي استخدام منك للأدوات الاختيارية المقدَّمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك وحدك، وينبغي أن تتأكدي من اطّلاعك على الشروط التي يقدّم بها الطرف الثالث المعني تلك الأدوات وموافقتك عليها.
وقد نقدّم أيضاً في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة كذلك لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 – روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمّن بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجّهك روابط الأطراف الثالثة في هذا الموقع إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. ولسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمّل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة، أو تجاه أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلّق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم بالارتباط مع أي مواقع تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. وينبغي توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلّقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث.

القسم 9 – تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم وغيرها من المشاركات
إذا أرسلتِ، بناءً على طلبنا، مشاركات محدّدة معيّنة (مثل مشاركات المسابقات)، أو أرسلتِ دون طلب منّا أفكاراً إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططاً أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو بالبريد الإلكتروني أو بالبريد العادي أو بغير ذلك (يُشار إليها مجتمعةً بـ“التعليقات”)، فإنك توافقين على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيد تحرير تلك التعليقات ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي وسيلة أخرى في أي وسيط. ولسنا ولن نكون ملزمين بـ(1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نقرّر وفقاً لتقديرنا وحدنا أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافقين على ألّا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكي آخر. وتوافقين كذلك على ألّا تحتوي تعليقاتك على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو على أي فيروس حاسوبي أو برمجية خبيثة أخرى قد تؤثّر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع مرتبط بها. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيّف أو انتحال شخصية غيرك أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. وأنت وحدك المسؤولة عن أي تعليقات تكتبينها وعن دقتها. ولا نتحمّل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي تعليقات تنشرينها أنتِ أو أي طرف ثالث.

القسم 10 – المعلومات الشخصية
يخضع إرسالك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية لدينا، ويمكن الاطّلاع عليها هنا: https://veyora.store/policies/privacy-policy

القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد ترد أحياناً على موقعنا أو في الخدمة معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلّق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو مدد النقل أو التوفّر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو أوجه عدم دقة أو سهو، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بها غير دقيقة، في أي وقت ودون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك).
لسنا ملزمين بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا وفقاً لما يقتضيه القانون. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث محدّد مطبَّق في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بها دليلاً على أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بها قد عُدّلت أو حُدّثت.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحثّ الآخرين على تنفيذ أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لمخالفة أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) للتعدّي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو التحقير أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو الميل الجنسي أو الدين أو العِرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضلّلة؛ (ز) لرفع أو إرسال فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي ستُستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثّر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع مرتبط بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبّع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال رسائل غير مرغوبة أو التصيّد الاحتيالي أو الانتحال أو الزحف أو الكشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخّل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع مرتبط بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع مرتبط بها لمخالفة أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقرّ أو نتعهّد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلاً أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد تُستخلص من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
توافقين على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إيقاف الخدمة لفترات غير محدّدة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعارك.
توافقين صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. والخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدَّمة إليك من خلالها تُقدَّم (باستثناء ما نذكره صراحةً) “كما هي” و“حسب توفّرها” لاستخدامك، دون أي إقرار أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلّقة بالرواج التجاري أو الجودة القابلة للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو المتانة أو حق الملكية أو عدم التعدّي.
لا تتحمّل Veyora أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو المتعاقدون معنا أو المتدربون أو الموردون أو مقدّمو الخدمات أو المرخِّصون بأي حال أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح الفائتة أو الإيرادات الفائتة أو المدّخرات الفائتة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المشدّدة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلّق بأي شكل باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يقع نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يُنشر أو يُرسل أو يُتاح بأي شكل عبر الخدمة، حتى لو تم إبلاغنا باحتمال وقوعها. ولأن بعض الولايات أو الأنظمة القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في تلك الولايات أو الأنظمة القضائية تكون محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 – التعويض
توافقين على تعويض Veyora وشركتنا الأم والشركات التابعة والفرعية والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمتعاقدين والمرخِّصين ومقدّمي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين والدفاع عنهم وإبراء ذمّتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدّمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمّنها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو لحقوق أي طرف ثالث.

القسم 15 – قابلية الفصل
في حال تقرّر أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل ذلك البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعدّ الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثّر ذلك القرار على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.

القسم 16 – الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تحمّلها الطرفان قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تسري شروط الخدمة هذه ما لم وحتى يتم إنهاؤها من قِبلك أو من قِبلنا. ويمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعودي ترغبين في استخدام خدماتنا، أو عند توقّفك عن استخدام موقعنا.
وإذا رأينا وفقاً لتقديرنا وحدنا أنك أخفقتِ، أو اشتبهنا في أنك أخفقتِ، في الالتزام بأي شرط أو بند من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا أيضاً إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وتظلّين مسؤولة عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وشاملةً له؛ و/أو يجوز لنا تبعاً لذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 – الاتفاقية الكاملة
لا يُعدّ إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو بند من شروط الخدمة هذه تنازلاً عن ذلك الحق أو البند.
تشكّل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلّق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتَجُبّ أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفوية كانت أو خطية، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لا تُفسَّر أي أوجه غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 18 – القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدّم لك بموجبها خدمات، وتُفسَّر وفقاً لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية.

القسم 19 – التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
ونحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا وحدنا، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه بنشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا دورياً للاطّلاع على التغييرات. ويُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة أو الدخول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولاً لتلك التغييرات.

القسم 20 – معلومات التواصل
تُرسل الأسئلة المتعلّقة بشروط الخدمة إلينا على hello@veyora.store.
يمكنك التواصل معنا على hello@veyora.store.